Создание многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) облегчило жизнь миллионам россиян благодаря тому, что взаимодействие граждан с государственными структурами значительно упростилось, стало более комфортным и менее забюрократизированным. Появилась реальная возможность получать консультации, подавать документы и решать комплекс вопросов в одном месте.
Спектр предоставляемых МФЦ услуг широк и разнообразен. Его условно можно разделить на три категории: услуги физическим лицам (гражданам), услуги юридическим лицам (организациям) и услуги бизнесу (коммерческим структурам и индивидуальным предпринимателям).
Что значит МФЦ для бизнеса?
МФЦ оказывает всестороннее содействие представителям малого и среднего бизнеса в таких областях, как:
- регистрация бизнеса;
- получение стартового капитала, банковского кредита или государственной субсидии;
- получение помещения под офис или производство;
- подбор персонала;
- подготовка отчётности перед контролирующими органами;
- обеспечение стабильных продаж;
- борьба с недобросовестной конкуренцией или вымогательством;
- выход на внешний рынок;
- создание дилерской сети и др.
Подготовленная с помощью специалистов МФЦ документация направляется в различные государственные инстанции для рассмотрения и вынесения соответствующего решения.
Таким образом, у представителей бизнеса малой и средней руки (крупный бизнес, как правило, решает свои проблемы самостоятельно) появился шанс сэкономить время и деньги, которые непременно ушли бы на преодоление разных формальностей.
Перечень услуг для бизнеса в МФЦ
Многофункциональные центры с 2017 г. расширили перечень услуг для бизнеса на основе соглашения, заключённого с госкорпорацией по развитию малого и среднего предпринимательства (МСП). При этом каждый регион самостоятельно определяет характер и количество оказываемых МФЦ услуг, исходя из географического положения, реальных финансово-экономических возможностей и других факторов.
Услуги для бизнеса в МФЦ можно сгруппировать по следующим наиболее востребованным категориям.
б) закрытие бизнеса (предприятия, торговой точки и т.п.).
в) предоставление сведений о номенклатуре и объёмах государственных закупок;
г) защита имущества и прав предпринимателей;
б) постановка на кадастровый учёт земельных участков, зданий, сооружений и прочих объектов недвижимости;
в) снятие с кадастрового учёта объектов недвижимости, прекративших своё существование в связи со сносом, пожаром или стихийным бедствием.
б) прим заявок на внесение изменений в Единый государственный реестр налогоплательщиков;
в) получение налоговых льгот;
г) информирование о действующей нормативно-правовой базе, налоговых ставках и др.
б) выдача решения (положительного или отрицательного) о перепланировке помещения.
б) определение назначения земельного участка, который не подпадает под действие градостроительных регламентов;
в) утверждение градостроительного плана участка земли.
б) выдача разрешительной документации на ввод объекта в эксплуатацию;
в) выдача заключения касательно соответствия объекта капстроительства (построенного или реконструированного) требованиям проектной документации, СНиП, технических регламентов и т.п.
б) выдача/продление лицензии на розничную торговлю алкогольной продукцией;
б) регистрация и снятие с учета (через фонд социального страхования) страхователей (юридических лиц).
Вышеприведённый перечень услуг для бизнеса далеко не полный. В мегаполисах и крупных городах заявителям может быть предложено 300 и более услуг для бизнеса через МФЦ по линии различных министерств и ведомств. В то же время своим распоряжением от 19.01. 2018 г. №43-р правительство РФ утвердило перечень из 44 государственных услуг, которые должны предоставляться по экстерриториальному принципу, т.е. вне зависимости от места регистрации или пребывания заявителя. Среди них выдача/замена паспортов, регистрация автотранспортных средств, выплата пенсий и др.
Порядок предоставления и запись на приём
Деятельность МФЦ и порядок предоставления услуг регулируется Федеральным законом РФ от 27.07 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также постановлением правительства РФ от 22.12.2012 г. № 1376 «Об утверждении правил организации деятельности МФЦ». С 2014 г. МФЦ функционируют под брендом «Мои документы».
Как правило, МФЦ можно посетить без предварительной записи и взять номерной талон в терминале. В то же время существуют три варианта предварительной записи на приём МФЦ: по телефону, через портал госуслуг и через электронную приёмную на официальном сайте конкретного отделения МФЦ. На текущий момент последние два способа доступны далеко не во всех регионах, однако по мере расширения сети Интернет ситуация меняется к лучшему.
Организация МФЦ для бизнеса имеет свои особенности, к которым относятся:
- выделение отдельных зданий, помещений или окон;
- специализация персонала по «бизнес-ситуациям»;
- реализация принципа «одно окно»;
- оказание услуг на возмездной (коммерческой) основе.
Дополнительная информация
Почти все оказываемые МФЦ услуги – бесплатные. Исключение составляют случаи, когда требуется оплатить государственную пошлину. Эти платежи можно произвести в терминалах, установленных на территории МФЦ, при этом придётся заплатить немалую комиссию (порядка 10%) – банки и здесь не желают упустить возможность получить сверхприбыль. Во многих МФЦ можно получить такую платную услугу для бизнеса, как составление различного рода договоров (купли-продажи, мены, дарения) – это обойдётся намного дешевле, чем у юристов.
Следует отметить, что многофункциональные центры оказывают бизнес-услуги не только состоявшимся бизнесменам, но и гражданам, решившим начать собственное дело и не знающим, как к этому подступиться.