Социальная карта – это правовой документ, в виде пластиковой карты, который выдается гражданину РФ для возможности получения социальной помощи.
Кто может воспользоваться правом владения социальной картой?
- Участники ВОВ и других боевых действий;
- Пенсионеры;
- Ветераны труда;
- Дети, которые потеряли одного из родителей, сироты;
- Дети из многодетной семьи;
- Школьники и студенты, которые получают образование на государственной основе;
- Беременные женщины.
Как получить социальную карту в МФЦ?
- Собрать полный перечень документов;
- Прибыть в МФЦ, взять электронный талончик и дождаться своей очереди;
- Отдать документы специалисту и получить на руки расписку о рассмотрении заявки;
- После готовности карты, прибыть в тот же филиал МФЦ для ее получения.
Готовность социальной карты, вы можете проверить не только посредством посещения центра, но и путем звонка на горячую линию, или с помощью интернет-портала МФЦ.
Какие документы нужны для социальной карты?
- Документ, удостоверяющий личность заявителя;
- Документ, подтверждающий право на получение социальной карты;
- СНИЛС;
- Полис ОМС;
- Фотография, размером 30х40 в формате JPEG, на электронном носителе.
Почему может прийти отказ на получение социальной карты?
- В заявлении предоставлены ошибочные сведения;
- Один из представленных документов недействителен, либо срок его действительности истек на момент получения карты;
- Какой-либо из документов отсутствует;
- Другое.
В ситуации, когда заявитель считает, что отказ в получении социальной карты является неправомерным, он может обратиться с обжалованием решения в соответствующие инстанции.
Какие скидки и льготы положены при социальной карте?
- Карту можно использовать для электронной предварительной записи в медицинские учреждения, если у них предусмотрена специальная аппаратура;
- Получение полной информации о получении социальных льгот в медицинских структурах. Например, список медикаментов, положенных по льготе;
- Право на льготный проезд в общественном автотранспорте;
- Скидки на получение услуг и некоторых товаров. Некоторые торгово-сервисные услуги предусматривают предоставление льгот и скидок по предъявлению социальной карты. Например, оптики, аптеки, туристические или страховые компании, магазины и прочее.
Как снять деньги с социальной карты?
- Снять наличные средства с социальной карты Вы можете путем использования банкомата банка-эмитента, указанного на лицевой стороне карты. Банк предоставляет услугу снятия наличных денежных средств без комиссии;
- Снять деньги с социальной карты можно путем использования банкомата стороннего банка. Учитывайте, что в этом случае может взыматься определенная комиссия.
Как оплатить коммунальные услуги с помощью социальной карты?
Платеж коммунальных услуг осуществляется также путем использования банкомата, желательно выбрать для этой цели банкомат банка-эмитента.
- Вставляете социальную карту в устройство по приему платежей. Вводите ПИН-код;
- Выбираете соответствующий раздел назначения платежа;
- Выбираете получателя платежа;
- Вводите код плательщика, который указан на едином платежном документе коммунальной структуры и прочие реквизиты, которые необходимы для оплаты. Сверяете данные;
- Вводите период платежа в формате «ММГГГГ»;
- При необходимости вводите сумму платежа в рублях;
- Нажимаете «Оплатить»;
- Забираете чек о успешной оплате.
Внимание! Порядок оплаты в различных банкоматах, а также системах по приему платежей могут отличаться от представленного выше. Если у Вас возникли трудности в работе с терминалом, обратитесь за помощью к работнику банка, или позвоните по телефону горячей линии, указанному на обороте Вашей социальной карты.
Как пользоваться социальной картой в метро и другом общественном транспорте?
В метро (доступно для Москвы):
- Для прохождения через турникет, Вам необходимо коснуться любой стороной карты передней панели (желтый круг). Между приемником турникета и картой не должно быть никаких посторонних предметов;
- При загорании зеленого сигнала, Вы можете пройти через турникет. Повторный проход будет доступен через 7 минут.
В наземном транспорте:
- Для посадки с общественный транспорт, необходимо подойти к устройству пропуска и поднести карту к приемнику (желтый круг на панели). Между приемником и картой не должно быть посторонних предметов;
- При загорании зеленного сигнала, Вы можете пройти в салон ОТ. Следующая поезда при использовании социальной карты будет доступна через 7 минут.
В электропоездах:
- Подойдите к окну выдачи билетов и предъявите социальную карту для регистрации. Получите билет на проезд;
- Проход через турникет осуществляется в соответствии с установленными правилами. Повторный проход по одному и тому же билету осуществить невозможно.
Доступно ли использование социальной карты для проезда в общественном транспорте в Вашем населенном пункте, можно узнать по телефону горячей линии, при обращении в филиал МФЦ или из официальных источников Интернета.