Приблизительно год назад было объявлено, что с 1 февраля 2018 в любом МФЦ «Мои документы» можно будет оформить новый (биометрический) загранпаспорт. До настоящего времени такую услугу можно было получить только в некоторых МФЦ Москвы, да и то не от работников МФЦ, а в представительствах МВД, расположенных в помещениях этих МФЦ. Планировалось, что к 1 февраля 2018 все МФЦ будут оснащены необходимым оборудованием для снятия биометрических данных, а также программной поддержкой этого оборудования.
Однако, как это иногда бывает, в запланированный срок не уложились. Программно-аппаратная система разработана, и в настоящее время МФЦ проводят закупки оборудования. Планируется полностью завершить подготовку к приему документов на новые загранпаспорта к концу 1-го квартала 2018 г.