Гражданам хотят предоставить возможность оценивать работу специалистов горячей линии МФЦ

НОВОСТИ. Общероссийский народный фронт представил правительству России предложение по совершенствованию механизма оказания госуслуг. По замыслу представителей ОНФ, гражданам страны необходимо предоставить право оценивать качество работы специалистов-консультантов горячей линии МФЦ.

Гражданам хотят предоставить возможность оценивать работу специалистов горячей линии МФЦ

По мнению ОНФ, это позволить повысить качество оказания услуг многофункциональными центрами. Уже сейчас подобные механизмы работают в 8 российских регионах: Самарской, Новгородской, Томской, Смоленской, Иркутской, Тюменской областях, а также в Пермском крае и в ЯНАО.

На примере предоставления услуг по оформлению загранпаспортов, активисты ОНФ выяснили, что сейчас разъяснительную работу по данной услуге проводят консультанты только 22 регионов РФ.